J:COM でんきは高い？評判・口コミからわかるメリット・デメリットを調査

J:COM でんきの評判・口コミを徹底的に調査し、メリット・デメリットや、料金が高いという噂について解説します。

「J:COM でんき」とは、ケーブルテレビやネット回線の大手企業「J:COM」が運営する新電力です。大手電力会社よりも安い電気料金設定や、セット割引の豊富さで人気を集めています。

J:COM電力の電気料金プランや、J:COM電力が向いていない方におすすめの新電力についても紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

電力会社名	おすすめポイント
CDエナジー	・電気使用量が少ない一人暮らしでも安い！ ・豊富なプランからぴったりのプランが見つかる ・現住所から乗り換えるなら圧倒的におすすめ！
【PR】東京ガスのでんき	・ガスと電気のセット特典で家計の負担を抑えられる ・会員サイトやアプリで使用量の見える化できる
楽天でんき	・基本料金0円！ ・楽天ポイントが貯まる！払える！

J:COM でんきとは？

J:COM でんきは「J:COM株式会社」が小売電気事業者として提供する新電力サービスです。

会社名	J:COM株式会社
所在地	東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館
設立	1995年1月
資本金	376億円
供給エリア	北海道、東北、関東 関西、中国、九州
解約金	なし
セットプラン	ガス・スマホ・ネット・テレビ

J:COM株式会社の連結売上は7,857億円（2020年度）、サービス加入世帯は559万世帯（2021年9月末時点）、ケーブルテレビ業界の最大手の実績を誇ります。

J:COMと言えばケーブルテレビ・ネット回線の印象が強いですが、小売電気事業者として新電力サービスも展開しています。

ケーブルテレビ・ネット・スマホ・ガスとセットで契約することで、割引を受けられるのが強みです。さらに、請求を1つにまとめられて、光熱費と通信費を一元的に管理できるようになります。

J:COM でんきの供給エリア

J:COM でんきの供給エリアは以下の6つです。

• 北海道電力エリア
• 東北電力エリア
• 東京電力エリア
• 関西電力エリア
• 中国電力エリア
• 九州電力エリア

エリアごとに料金設定が異なります。お住まいのエリアを確認してみてくださいね。

J:COM でんきの料金が高いって本当？

J:COMでんきの料金設定は、大手電力会社よりも従量料金が安く設定されています。そのため、電気の使い方はそのままで電気料金が安くなると言えるでしょう。

ただし、J:COMでんきは独自の燃料費調整額制度を導入しており、単価の上限がないため、大手電力会社よりも燃料費調整単価が高くなります。

そのため、特に燃料費が高騰している月には、大手電力会社よりも料金が高くなる可能性もあり注意が必要です。

東京電力とJ:COM でんきはどちらが安い？

東京電力エリアの場合で、料金をシミュレーションしてみましょう。

使用状況	東京電力従量電灯B	J:COM でんき従量メニューB
1人暮らし世帯 30A 150kWh/月	4,003円	3,981円
2～3人世帯 40A 350kWh/月	9,434円	9,331円
4人以上世帯 60A 550kWh/月	15,715円	15,429円

※電源調達調整費・燃料費調整額・再生可能エネルギー促進賦課金は考慮していません。燃料費が高騰している場合は、J:COM でんきの方が高くなる場合がありますので注意してください。

どの世帯でも電気代が下がりますが、電気の使用量が多い家庭ほどお得になることが分かります。

例えば4人世帯の場合、年間で3,110円ほど節約することができますよ。

J:COM でんきのデメリット・口コミ

地域電力会社よりも確実に安くなるJ:COM でんき。メリットだらけに見えますが実は致命的なデメリットが2つあります。

• いくつかセット割引があるが複雑で分かりにくい
• セットメニューで加入すると契約の縛り・解約金がある
• 他の新電力の方が安くなった

①セット割があるが複雑で分かりにくい

J:COMのネットとテレビ使っているので、電気もまとめようかと思いましたが、なんだか複雑そうでやめました。電気の契約だけで安くなった方が分かりやすいからそういうとこ探します。 30代男性・3人世帯

ケーブルテレビやネット回線を提供するJ:COMだからこそ、電気とのセットメニューがいくつか用意されています。

セットメニューに加入することで申込特典や限定割引を受けることができ、いかにも「お得」な雰囲気がありますがそれが裏目に出ることがあります。

セットで契約することで手続きは簡素化され手間は省けますが、契約内容が複雑になることで「本当にお得なのか」が非常に分かりにくいです。

②セットメニューで加入すると縛りや違約金があった（現在はなし）

J:COM電力電気代安くなるっていうから契約したけどそうでもなかったので、解約したいと思ったら解約手数料1万円くらいかかるんだけど高すぎない？ネットをセットで契約してるかららしい。最悪。 40代女性・4人世帯

セットメニューに加入することで様々な特典や限定割引を受けることができますが、以前は契約期間の縛りや期間内の解約に対する違約金が設けられていました。

当時は、テレビやネットと電気をセットで契約するプランでしたが、クレームやお客様の声を踏まえて2021年5月以降はセットメニューでの契約を取りやめています。

よって、現在は初期費用や違約金がかかることはないので安心してください。

③他の新電力の方が安くなった

けっこう前に進められるがままにJ:COMでんきに乗り換えていましたが、今年の夏は電気代高すぎました！前は解約金が高いと思ってたけど、今はかからなくなったということで、楽天でんきに乗り換えたました。だいぶ安くなってポイントも貯まってます。 40代男性・5人世帯

J:COMでんきは大手電力会社よりは料金設定が安くなっていますが、他の新電力と比較すると最安値とは言えません。

特に、J:COMの他サービスを利用していない方にはメリットが少ないので、向いていないでしょう。

J:COMでんきを検討する際は、他の新電力の料金シミュレーションも試してみて、比較して選ぶようにしてください。

J:COM でんきのメリット・口コミ

J:COM でんきのメリットは4つあります。

• 100万世帯が契約していて安心
• 地域密着型のサポートでトラブル時も安心
• スマホとのセット契約がお得
• 森林保護活動を支援することができる

①100万世帯が契約していて安心

うちは電気もガスもJ:COMにしてるよ。とりあえず東電より安いっていうのと、聞いたことない電力会社と契約したくないって思いまして。大手だと潰れないだろうしそこは安心。今月初めて請求がきたけど、一応安くなってるっぽい。 30代女性・4人世帯

J:COM でんきは2016年より家庭用電力サービスを開始し、既に100万世帯を超えるユーザーに選ばれています。

新電力業界で100万契約を突破しているのは数社だけ。

電気の安さだけではなく、ケーブルテレビ事業で培ったノウハウで「安さ＋安心」をテーマに新電力サービスを展開しています。

②地域密着型のサポートでトラブル時も安心

J:COMのWi-Fiが繋がらなかったので問い合わせたところ、なんやかんやで修理に来てくれて直りました。修理の方も良い人で、終始笑顔で対応してくれました。我が家は電気もCATVもJ:COMなので、このままお任せできるなと安心した次第です。 50代女性・2人世帯

J:COMには全国505万世帯をカバーしてきた充実のサポート体制があります。

全国12カ所に自社運営のカスタマーセンターを設置し、約3,400名のオペレーターが幅広いお問い合わせに365日対応しています。

また、400名の専門部隊がアフターフォローを行い、地域密着のサポートを実現。万が一の時でも安心です。

③スマホとのセット契約がお得

J:COMの点検があったので、ついでにでんきとスマホをJ:COMにまとめました。やっぱりまとめた方がお得になるようです。ちょうど新電力を探しており、知らない企業と新たに契約するより安心と感じています。 40代女性・3人世帯

スマホとJ:COM でんきをセットで契約すると、「データ盛」が適用され、データ容量が最大10GB増量されます。5回線まで適用できるから、家族みんなのスマホがお得になりますよ！

J:COMでんきの料金プラン｜電気代が高いって本当？

J:COM でんきのプランは地域電力会社と同じ料金単価に設定されており、一見お得ではないように見えますが設定された料金から電気使用量に応じて割引されるようになっています。

従量メニュー

「従量メニュー」は、一般家庭向けの料金プランです。大手電力会社の従量電灯Bなどに相当します。

出典：『J：COM電力』公式HP

基本料金は大手電力会社と同額になっており、電力量料金が割り引かれることで電気代が下がります。

電力量料金は、例えば東京電力エリアの場合以下の通りです。

区分	東京電力	J:COMでんき
～120kWh	29.8円/kWh	29.8円/kWh× 0.5％割引
120～300kWh	36.4円/kWh	36.4円/kWh× 1％割引
301kWh～	40.49円/kWh	40.49円/kWh× 3％割引

大手電力会社の電力量料金から、一定の割引が受けられます。一人暮らしやカップルのような電気使用量が少ない家庭は割引率が低いですが、ファミリー層のような電気使用量が多い家庭なら最大で3%割引されお得です。

J:COM でんきでは、独自の電源調達調整費と燃料費調整額を設定しています。これらは大手電力会社の「燃料費調整額」に当たるものです。燃料費が高騰している場合は、大手電力会社よりも単価が高くなる可能性がありますので乗換時期にに注意が必要です。

再生可能エネルギー発電促進賦課金は、全ての電力会社と同様の単価が加算されます。

グリーンメニュー

再エネ指定の非化石証書を活用し、CO2排出量が実質ゼロになるプランです。大手電力会社の一般家庭向けの料金プラン(従量電灯Bなど)と同じ料金で、環境に優しい電気を使用できます。

供給エリアは北海道電力エリア・東北電力エリア・東京電力エリア・関西電力エリア・中国電力エリア・九州電力エリアとなっています。

非化石証書とは、再生可能エネルギーで発電した電気から環境価値のみを取り出して取引できるようにしたものです。化石燃料由来の電力であっても、非化石証書を付与することで、実質的に再生可能エネルギー由来の電力とみなすことができます。

月々の負担を増やさずに温暖化対策に取り組みたいという方におすすめです。

J:COMでんきがおすすめな人・おすすめしない人

J:COM でんきは、一人暮らしやカップルのような電気使用量が少ない家庭は割引率が低いですが、環境に配慮した電気を使いたい方に向いています。

また、電気使用量が多い家庭にもおすすめです！

さらに、J:COMでスマホを契約している家庭にもおすすめ。データ容量が増量されるので、スマホもお得に使えます。

J:COMでんきがおすすめな人の特徴

J:COMでんきがおすすめな人の特徴は、下記の通りです。

• 環境に配慮した電気を使いたい方
• 電気代を節約したい方

J:COMでんきは、環境にやさしい実質再生可能エネルギー100%の電気料金プラン「J:COM 電力 家庭用コース グリーンメニュー」があるため、環境に配慮した電気を使いたい方に向いています。

また、1カ月の電気使用量に応じて、電力量料金が割引されるようになっているため、電気代を節約したい方におすすめです。

J:COMでんきをおすすめしない人の特徴

J:COMでんきをおすすめしない人は、下記の通りです。

• 速度が遅いのが気になる方
• 月額料金がほかの新電力と比べて高くなるのが嫌な方

J:COMでんきの口コミには、「速度が遅い」「Wi-Fiが繋がらなくて困っている」といった口コミがあります。そのため、通信速度が気になる方には、J:COMでんきはおすすめしません。

また、月額料金もほかの新電力と比較すると割高なので、節約したい方には向いていないでしょう。

J:COM でんきが向いていない方におすすめの新電力

J:COM でんきがあまり向いていないという方に、おすすめできる新電力をご紹介します。

楽天でんきは、電気プランも基本料金が0円、従量料金が一律な点が大きなメリットです。スーパーポイントアッププログラム（SPU）の対象なのもあり、他の新電力に比べて楽天ポイントが貯まりやすいという点でも楽天ユーザーに支持されています。

楽天ポイントで電気料金を支払うことも可能です。また、楽天ガスとのセット割も利用できます。

料金の支払い方法がクレジットカードに限定されていることだけ注意しておきましょう。

供給エリア

北海道・東北・東京・中部・北陸・関西・中国・四国・九州電力エリア（一部離島を除く）

おすすめ料金プラン

プランS

基本料金0円、従量料金一律のプラン。

キャンペーン

2025年9月現在、楽天でんきで実施中のキャンペーンは以下の通りです。

• 楽天でんき新規申し込み＆利用：5,000ポイントプレゼント
• でんきとガスを両方利用：8,000ポイントプレゼント

新規申込で楽天ポイントが5,000ポイントもらえる「新規申し込みキャンペーン」を実施中です！また、でんきとガスを両方利用すれば、8,000ポイントが進呈されます。

利用開始月と翌月分の電気料金合計が6,000円以上の方、また、楽天でんきのサービス利用開始月を0カ月目として、5カ月目の末日まで楽天でんきをご利用いただいた方が対象です。

②東京ガスのでんき

東京ガスのでんきは、ガスと電気をまとめて契約できるのが大きな特徴です。請求や手続きを一本化でき、セット割やポイント付与で家計の負担を抑えやすいです。

会員サイト「myTOKYOGAS」やアプリで、日別・時間帯別の使用量や料金見込みを確認できるため、省エネの工夫もしやすいでしょう。

支払い方法はクレジットカードと口座振替に対応し、引っ越し時の手続きもオンラインで完結できます。CO2排出量に配慮した実質再エネ相当のメニューも選べるので、環境面の取り組みを意識したい家庭にも向いています。

解約金は原則かからないため、まずは見積とシミュレーションで現在の契約と比較してみましょう。

供給エリア

東京電力エリアが対象です（東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨および一部地域、離島などは対象外の場合あり）

おすすめ料金プラン

• 基本プラン
  基本料金＋従量料金のシンプルな料金体系。オールマイティに使いやすく、戸建ても集合住宅も選びやすい標準プランです。まずは現在の使用量で試算して、切り替え効果を把握しましょう。

• 環境配慮メニュー（CO2フリー相当）
  実質的にCO2排出係数をゼロとみなせる電気を選べます。月々の追加負担は発生しますが、環境目標を意識したい家庭や企業に適しています。

• ガス・電気セット割
  ガス契約と併用することで毎月の支払いがお得になり、ポイント付与も受けやすくなります。詳細条件は契約プランや支払い方法により異なるため、申込前に最新の適用条件を確認しましょう。

キャンペーン

以下のキャンペーンを実施中です！

• 新規申込で電気の基本料金が1カ月無料（対象：基本プラン／ずっとも電気3。引っ越し後の継続申込も対象）
• ガス・電気セット割：基本プランは毎月の電気料金合計の0.5％割引（定率B）、ずっとも電気3は基本料金から毎月275円割引（定額A）
• myTOKYOGASの「パッチョポイント」：利用に応じて貯まり、主要共通ポイントへ交換可能

基本料金1カ月無料は電力量料金などは対象外で、請求上は「特別割引額（基本料金割）」として2回目以降に反映されることがあります。

セット割は所定の条件を満たし申込が必要です。適用内容や期間は変更される場合があるため、申込前に最新条件を確認し、開始月や反映タイミングもあわせてチェックしましょう。

③CDエナジーダイレクト

CDエナジーダイレクトは、中部電力と大阪ガスの合弁会社が運営する電力事業です。ガスとセットで契約すると、セット割が適用されてさらにお得になります。

電気の使用量に合わせて料金プランを選べるので、どなたでも電気料金が下がります。特に、電気の使用量が少ない家庭向けの料金プランが人気です。

Amazonnプライムがついてくる「エンタメでんき」や、dポイント・楽天ポイント・Tpoinnto が貯まる「ポイントでんき」など、他サービスとセットで契約できるプランもあり、ライフスタイルに合わせて料金プランを選ぶことができます。

独自ポイントの「カテエネポイント」が電気料金100円につき1ポイントプレゼントされ、電気代の支払いに充てたり、他サービスのポイントと交換したりできます。供給エリアは東京電力エリアのみとなっていますので、注意してください。

供給エリア

東京電力エリア

おすすめ料金プラン

◆ベーシックでんき

基本料金・従量料金ともに単価が下がるので、生活はそのままで電気代が下がります。20A以下でも契約できるのが嬉しいポイント。契約容量が少ない家庭におすすめです。

◆ファミリーでんき

1ヶ月の電力使用量が300kWhまでは定額、400kWh以上の使用量は「ベーシックでんき」よりも単価が安くなります。毎月の電力使用量が必ず400kWhを超えている家庭はこちらを選んでください。

◆シングルでんき

毎月の電気料金から100円引きされます。基本料金・電力量料金は東京電力と同じです。一人暮らし世帯などの、毎月の電力使用量が150kWh以下になる家庭におすすめです。

◆スマートでんき

オール電化住宅向けの料金プランです。料金設定は東京電力と同じですが、カテエネポイントが電気料金100円につき1ポイントプレゼントので、その分お得になります。

キャンペーン

現在、以下のキャンペーンを実施中です！

• 電気料金10％オフ：申込期間は7月1日〜9月30日。冬の5カ月分（2025年12月分〜2026年4月分、使用分は11月〜3月）を10％割引。割引対象は基本料金と電力量料金で、燃料調整額と再エネ賦課金は対象外
• デジタルスタンプラリー「カテエネコクエスト」：7月4日〜9月30日まで実施。スマホで参加でき、抽選参加には会員登録が必要

冬場の家計負担を抑えたい方は、電気料金10％オフの申込期限に注意しましょう。対象プランの契約者は専用ページからの申込が必要です。

割引は他の割引適用後の基本料金と電力量料金に対して行われます。内容や期間は変更されることがあるため、申し込み前に最新条件を確認し、開始時期と割引対象期間をカレンダーに控えておくと安心です。

J:COM でんきに申し込む方法

申し込み手続きの流れ

手続きの流れは以下の通りです。

• 検針票を用意する
• 必要情報を入力する
• 供給開始

まずは検針票（電気ご使用量のお知らせ）を用意して、申し込みフォームへアクセスします。

フォームでは①検針票に記載されている現在のご契約情報②電気の使用場所情報③連絡先等を入力していきます。

入力が完了すると手続きは完了です。あとは2週間～1ヶ月ほどで供給が開始されます。

申し込む際の注意点

よくある失敗として、「現在の契約情報」の入力間違いがあります。

現在の契約情報を間違えて入力してしまうと、供給開始手続きが正常に完了せず切り替えまでに2ヶ月ほどかかってしまう場合があります。

申し込み手続きをする際は入力間違いがないよう十分注意してください。

※もし間違えてしまった場合は、申し込み手続き完了後にJ:COM でんきからメールもしくは電話で内容確認の連絡がきます。

J:COMでんきの解約方法

J:COMでんきの解約方法を紹介します。手順に従ってお手続きください。

• 契約内容を確認する
• 電力の切替を切替先の電力会社に申し込む
• 切替日を決定

最初に、現在のJ:COMでんきの契約内容をJ:COMでんき公式サイトのマイページで確認しましょう。確認するのは、供給地点特定番号（22桁）とお客様番号（8桁）と契約プランです。

切替先の電力会社が決まっていれば、その電力会社に切替を申し込みます。J:COMでんきでは手続きができないのでご注意ください。

切替日が決まったら、J:COMでんきの「切替日連絡用フォーム」から登録しましょう。

以上で解約手続きが完了します。

J:COMでんきから東京電力に戻す方法

J:COMでんきから東京電力に戻す方法について、下記で詳しく解説します！

東京電力に戻した方がいいのはこんな人

東京電力の方に戻した方がいい人は、下記の通りです。

• 豊富なプランの中から選びたい方
• 信頼性の高い技術を提供している電力会社に頼みたい方

東京電力は、ライフスタイルに合わせた豊富なプランが用意されています。家族構成や使用時間まで、細かく記載されているため、選びやすいのが特徴です。

また東京電力は、半世紀にわたり発電・送電・配電一貫体制のもとで高品質な電気を届けてきました。信頼性の高い技術の電力会社に頼みたい方におすすめです。

J:COMでんきから東京電力に戻す方法

J:COMでんきから東京電力に戻す方法を、下記の2つのパターンでそれぞれ解説します。

同一住所で東京電力に戻す場合

同一住所で東京電力に戻すときは、まず東京電力エナジーパートナーへ申し込みをします。受け入れ側が切り替え手続きを進めるため、原則としてJ:COMでんきへの解約連絡は不要です。

申し込みでは供給地点特定番号、住所、名義、支払い方法を入力し、切り替え希望日を指定します。多くの場合は工事や立ち会いが不要で、停電せずに切り替わります。

検針日や請求サイクルが変わることがあるため、最終請求と初回請求の重なりやポイント特典の終了時期を事前に確認しましょう。

手続きはWebまたは電話で完了でき、名義変更や支払い方法の更新も同時に済ませると後の管理がスムーズです。

引っ越しで東京電力に戻す場合

引っ越し先で東京電力に戻すときは、まず東京電力エナジーパートナーで新居の電気契約を申し込みます。Webまたは電話で、引っ越し日・住所・名義・連絡先・支払い方法を登録し、使用開始日を指定しましょう。

並行して、現在の住まいのJ:COMでんきは解約手続きを自分で行います。解約予定日を伝え、最終検針や請求の案内を確認しておくと安心です。

多くのケースでは工事や立ち会いは不要ですが、メーター交換や復電が必要な場合は立ち会いが求められることがあります。ガスやインターネットのセット割は自動継続されないため、停止と開始を個別に手配しましょう。

J:COM でんきに関するよくある質問

J:COM でんきに乗換を考える際に、気になる点についてまとめました。

「J:COM でんき」へ切り替える際、室内工事は必要ですか？

室内工事なしで「J:COM でんき」へ切り替えることができます。

スマートメーター未設置の家庭ではメーター交換の工事が必要ですが、基本的には立ち合い不要で無料で可能なので心配はいりません。

J:COM でんきはケーブルテレビとセットでないと契約できないのですか？

以下の電力会社エリア内にお住まいのお客さまでしたら、「J:COM でんき」単体で、どなたでもお申し込みいただけます。

• 北海道電力
• 東北電力
• 東京電力
• 関西電力
• 中国電力
• 九州電力

ただし、J:COMでんきは他のサービスとセットで契約することでメリットが大きいので、他の新電力も検討してみると良いでしょう。

J:COMでんきは手数料などの初期費用はかかりますか？

「J:COM でんき」ご加入に伴う手数料や工事費といった初期費用はかかりません。

 

J:COMでんきに契約期間の縛りはありますか？解約に違約金はかかりますか？

契約期間の制約はありません。違約金なしで、いつでも解約することができます。

以前は契約期間が長く、契約期間外の解約金が高額であるという大きなデメリットがありました。しかし現在では、契約者からの声を反映して、解約金は必要なくなっています。

J:COM でんきの評判まとめ

J:COM でんきは電気使用量が多い家庭におすすめです。

J:COM でんきのメリットは3つ。

• 100万世帯が契約していて安心
• 地域密着型のサポートでトラブル時も安心
• 森林保護活動を支援することができる

しっかりとしたサポート体制で安心して任せることができるのがJ:COM でんきの良いところですね。

電気使用量が多い家庭はぜひJ:COMへの切り替えを検討してみてください！

電力会社名	おすすめポイント
CDエナジー	・電気使用量が少ない一人暮らしでも安い！ ・豊富なプランからぴったりのプランが見つかる ・現住所から乗り換えるなら圧倒的におすすめ！
【PR】東京ガスのでんき	・ガスと電気のセット特典で家計の負担を抑えられる ・会員サイトやアプリで使用量の見える化できる
楽天でんき	・基本料金0円！ ・楽天ポイントが貯まる！払える！